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お買い物ガイド

●ご注文の流れ

～インターネットでご注文の場合このような流れになります～

誕生日ケーキ.comサイト内商品ページの「商品を買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてご注文いただけます。
その他のご注文方法はこちらをご覧ください。

クレジットカード決済をご希望の場合は、この時点でカード情報を入力いただき、決済していただきます。

ご注文直後に誕生日ケーキ.comからご注文確認メールを差し上げますのでご注文いただいた内容をご確認ください。

万が一届かない場合はメールアドレスの記入間違いが考えられます。
お手数ですが再送信してください。

銀行振込、郵便振込をご希望の場合はこの時点でお支払いいただきます。
NP後払いの方は与信後すぐに発送できます。

商品を発送いたします。
お届けにかかる日数の目安はこちら

発送完了後に誕生日ケーキ.comから発送完了のお知らせとともに、お荷物の伝票番号と、お届け予定日時のご連絡を差し上げます。

お客さまのお手元に商品をお届けいたします(^^)/

●ご注文方法

誕生日ケーキ.comでのご注文方法は、インターネット、お電話、ＦＡＸ、メールの４つをご用意しております。
お客さまのご都合にあわせてお選びくださいませ。
※定休日（月曜日）のご注文は火曜日以降の対応となりますのであらかじめご了承ください。

１．インターネットからのご注文（２４時間受付）

サイト内にある「買い物カゴ」システムを使ってのご注文方法です。
４つの注文方法のうちもっとも早く注文が完了いたします。
画面指示のとおりに必要事項をご入力いただくだけで簡単です。

■注文が完了しますと「自動送信メール」がご記入いただいたメールアドレスあてに届きます。つぎに、当店でご注文を確認しだい正式な受注をお知らせするメールをお送りさせていただきます。

自動返信メールはあくまでも受注の確認メールです。
当店で確認後のメールが正式な確認メールとご理解くださいませ。

なお、万が一ご注文後しばらくたっても自動返信メールが届かない場合はメールアドレスの入力まちがいが考えられますので、メールアドレスをご確認のうえ再送信してください。
また、自動返信メールが届いても３営業日以内に正式なご注文確認メールが送られてこない場合は誠に恐れ入りますがメールやお電話でご催促ください。

２．お電話でのご注文（休業日をのぞく9：00～18：00受付）

はじめてのお買い物の場合、実際にお話しする方がご安心いただけるかと思います。
どうぞお気軽にお電話（フリーダイヤル 0120-014-496）ください専門スタッフが応対いたします。
ご注文の際、以下の項目をおたずねいたします。
・お申し込み数量
・お支払い方法
・お客さまのお名前
・お客さまのご住所
・お客さまのお電話番号

３．ＦＡＸでのご注文（２４時間受付）

こちらのFAX専用お申し込みフォームをプリントアウトしてご利用のうえ、０９３-５８３-６３６４までＦＡＸ送信してください。
ご注文後1営業日以内にお客さまご希望の方法（ＦＡＸ・メール・電話）へ折り返しご連絡させていただきます。

４．メールでのご注文（２４時間受付）

メールはコチラをクリックしてメール送信してください。

メールはコチラ

ご注文の際、以下の項目をご記入ください。
・お申し込み商品名
・お申し込み数量
・お支払い方法
・お客さまのお名前
・お客さまのご住所
・お客さまのお電話番号
ご注文後１営業日以内にご注文確認メールを送信いただいたメールアドレスあてにお送りいたします。

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●お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード・代金引換・NP後払い・銀行振込・郵便振込の5つをご用意しております。
お客さまのご都合にあわせてお選びくださいませ。

１．クレジットカード決済

インターネット上でカード番号等を入力し、その場で決済いただく方法です。
誕生日ケーキ.comではお客様に安心してお買い物をしていただけるよう、SSL（Secure Socket Layer）システムを採用しています。
大事なクレジットカード番号情報は当店側で保有することなく暗号技術SSLによって安全に送信されますのでご安心してお買い物を楽しんでいただけます。

２．代金引換

商品お届けの際に配達員さんに現金でお支払いください。
※代引手数料は３１５円です。
※ご注文からお届けまでの日数の目安はこちらをご覧ください。

手数料315円
商品到着後に請求書をお送りしますのでお近くのコンビニ、銀行、郵便局にてお支払いいただけますので贈答の場合にも便利です。
お急ぎの場合でもご希望配達日にお届けできます詳しくはこちらをご覧ください。
●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

４．銀行振込

下記の銀行口座にお振り込みいただく方法です【振込先】ジャパンネット銀行
本店営業部（店番号：001）普通 7721710 名義：有限会社　お菓子のリーフまたは　ユ）オカシノリーフご入金確認後に商品を発送いたします
振込手数料のご負担をお願いします。
※たいへん恐縮でございますが先払いとなります。何卒ご了承くださいませ。
キャンセル等の場合、ご遠慮なくお申し出ください責任をもってご返金いたします。
※商品のご注文をお済ませになってからお手続きください。
また、用紙のみお送りすることもいたしておりませんのでご注意ください。
※ご入金確認後、すみやかに発送いたします。
万が一お支払い後、ご入金の確認メールが届かない場合はお手数ですがメールやお電話でご催促ください。

５．郵便振込

郵便貯金ぱ・る・るの口座にお振り込みいただく方法です。

郵便貯金ぱ・る・る　17440-69917681
名義：有限会社　お菓子のリーフまたは　ユ）オカシノリーフご入金確認後に商品を発送いたします。
振込手数料はご負担をお願いします。

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●送料について

地域によって送料が異なりますので下記表でご確認ください。
8,400円（税込）以上のお買い物の場合送料無料です。
クロネコヤマトクール（冷凍）便

	北海道	北東北・南東北	関東・信越・北陸・中部	関西・中国・四国・九州	沖縄
地域詳細	北海道	青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県	滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
送料	1,800円	1,280円	1,000円	810円	1,170円

※伊豆諸島及び小笠原諸島の皆様には現在のところクール便が適用されず、商品をお届けすることができません。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
一部離島については、ご希望のお届け日、時間帯に添えない場合もあります。
※この料金には消費税が含まれています。
※代引きの方は別途315円ご負担下さい。
※8,400円（税込）以上のお買い物の場合送料無料です。

●配送・お届け方法

クロネコヤマト便でお送りします。
当店より発送後のお届け日数の目安は下の表のとおりです。
当店は福岡県からの発送です。

発送後翌日お届け	関西・中国・四国・九州
発送後翌翌日お届け	関東・信越・北陸・中部・東北・北海道・沖縄

※交通状況や天候等の影響で遅れが生じる場合もありますので日時指定のある場合は余裕を持ってお知らせください。
※ご注文をいただいた場合、必ず発送日などに関する確認メールをお送りさせていただきますので、納期などをご確認ください。また、発送が完了した場合も発送通知をメールでご連絡いたします（ご希望の方はお電話・ＦＡＸでもご連絡いたします）
■お届けの時間帯
以下の5時間帯からご指定をうけたまわります（地域によってはご希望にそえない場合もありますのであらかじめご確認ください）